La Comunicazione Efficace è la capacità di relazionarsi con gli altri; ed è la capacità di creare curiosità e attenzione nei nostri interlocutori. La comunicazione efficace, prima che un insieme di regole, è la capacità di comprendere gli altri e di creare con loro dei ponti di collegamento attraverso il linguaggio.
Essere efficaci in quello che diciamo richiede una mente aperta, disponibile, ricca di idee, e soprattutto, richiede la consapevolezza di essere parte di un gruppo. Sempre.